Altijd een vast gezicht als beveiliger:
Ervaar optimale veiligheid
door de kracht van continuïteit.
Deze klanten gingen jou voor:
Als jij nog geen vaste beveiliger hebt,
dan is jouw beveiliging niet optimaal
Een vaste beveiliger voor het winkelpand van jouw merk is essentieel voor optimale veiligheid.
Een beveiliger moet namelijk altijd maximaal effectief kunnen inspelen op mogelijke bedreigingen.
En daarvoor moet de beveiliger de omgeving goed kennen.
De fysieke omgeving: het winkelpand met al zijn facetten, de winkelstraat.
En ook de sociale omgeving: de winkelmedewerkers, de managers.
Om de kennis van die fysieke en sociale omgeving up-to-date te houden moet de beveiliger continu blijven analyseren.
Elke dag kunnen er namelijk subtiele veranderingen plaatsvinden.
Veranderingen die over het hoofd worden gezien als jouw winkelpand geen vaste beveiliger heeft.
Daarom is het essentieel dat je een vast gezicht hebt voor de beveiliging van jouw merk, medewerkers en klanten.
Iemand die de winkel en de omgeving van binnen en buiten kent.
En die goed is ingespeeld op de locatiemanager en het team.
Dat is waarom 2.0 Beveiliging altijd werkt met een vaste beveiliger voor het winkelpand van jouw merk.
Zo kunnen we optimale veiligheid garanderen.
Dat is de kracht van continuïteit.
“De aanwezigheid van 2.0 beveiligers zorgt voor een prettig en veilig gevoel dat past bij de onderneming waar ze aan verbonden zijn.”
Korte lijnen = continu verbeteren
Jij wil dat de vaste 2.0 beveiliger van jouw winkelpand altijd correct handelt.
Zodat alle klanten die geweldige winkelervaring hebben volgens de hoge standaard van jullie merk.
Zodat de winkelmedewerkers zich veilig voelen en bovendien zelf integer hun werk uitvoeren.
En zodat er geen items worden gestolen.
Dit kan alleen door met elkaar in gesprek te blijven: het management van jouw merk, de directie van 2.0 Beveiliging en de vaste 2.0 beveiliger. Die korte lijnen realiseren we zowel online als offline.
Of jij nou de personeelsplanner belt of de directeur,
Wanneer jij belt, krijg je antwoord en gaan we direct aan de slag om jouw vraag of probleem op te lossen.
Heb jij nu een nachtbeveiliger nodig omdat de etaleur uit Italië vanavond komt om de etalages opnieuw te stylen? Wij zetten alles op alles om binnen no time jouw 2.0 beveiliger op locatie te hebben klaarstaan.
Wil jij jouw vaste beveiligers extra inzetten in verband met Black Friday? Geen probleem. Daar hadden wij al rekening mee gehouden. We kennen jouw retail kalender en zorgen daarom dat onze 2.0 beveiligers extra beschikbaar zijn tijdens piekperiodes en events.
Wij komen minimaal tweewekelijks langs op locatie bij het winkelpand van jouw merk
De locatiemanager kan dan vertellen over de gang van zaken en het functioneren van de 2.0 beveiliger.
Ook bespreken we wat er goed gaat en wat we nóg beter kunnen doen.
De vaste 2.0 beveiliger wordt vervolgens on the job door ons gecoacht.
Zo ontstaat er een veilige ruimte voor feedback en ontwikkeling.
Op deze manier blijven wij volledig op de hoogte van jullie tevredenheid en beveiligingsbehoeftes.
En zo kunnen we continu verbeteren.
Deze tweewekelijkse locatiebezoeken kunnen wij waarmaken omdat wij gecentraliseerd werken:
2.0 Beveiliging werkt uitsluitend op exclusieve locaties voor luxury brands.
Denk aan de P.C. Hooftstraat en de Dam in Amsterdam, Designer Outlet Center in Roermond en de Kruiskade in Rotterdam.
Doordat onze klanten zich in dezelfde fysieke omgeving bevinden hebben wij veel informatie tot onze beschikking:
Een compleet beeld van de eventuele risico’s, bedreigingen en mogelijke vluchtroutes van de omgeving.
Essentiële informatie die onze 2.0 beveiligers hebben ingewonnen door de omgeving voortdurend vanuit verschillende hoeken en winkelpanden te analyseren.
Doordat wij ons centraliseren weten we daarom precies wat er speelt in de omgeving.
Zo kunnen wij garanderen dat de beveiliger jouw winkel écht van binnen en buiten kent.
Ook dat is de kracht van continuïteit.
Beveiligen doe je samen
Het is belangrijk dat jouw 2.0 beveiliger en de medewerkers van jouw winkelpand op elkaar ingespeeld zijn.
Zij hebben elkaar nodig bij het realiseren van een optimale beveiliging voor externe diefstallen.
Daarom bieden wij als onderdeel van onze dienst ook workshops aan.
Uiteraard voor de beveiliger, die zich bij 2.0 Beveiliging continu ontwikkelt.
Maar ook voor jouw winkelpersoneel, als service voor jou als klant.
Zo hebben we door middel van een 2.0 workshop een groot probleem van een van onze nieuwe klanten weten op te lossen:
De winkelmedewerkers in dit winkelpand hadden regelmatig te maken met klanten die uitingen van agressie vertoonden. Dit had een negatief effect op de klantbeleving van andere klanten en op het gevoel van veiligheid bij het personeel. Toen ze besloten om een beveiliger van 2.0 Beveiliging in te zetten, hebben we bij de start van de samenwerking ook een workshop gegeven voor de winkelmedewerkers: “Hoe ga je om met agressie op de werkvloer?” Na het volgen van de workshop voelden de winkelmedewerkers zich veiliger en ervaarden ze meer controle over onvoorziene situaties op de winkelvloer. Ook wisten ze nu goed hoe ze optimaal met de beveiliger konden samenwerken.
Door relevante workshops te geven creëren wij een naadloze samenwerking tussen jouw winkelpersoneel en jouw beveiliger: ze vormen samen een eenheid waardoor veiligheid en klantbeleving gemaximaliseerd worden.
Dat is zoals beveiliging hoort te zijn. Dat is 2.0 Beveiliging.